 |
| ||
| SH-3000K程控电话交换机是上长沙万阳机电科技有限公司推出的新一代小型高性能商务办公专用程控通信设备。
SH-3000K程控电话交换机综合了国内外众多商务用小交换机的优点。其标准遵照国际电信联盟（ITU-T）和中国通信行业的相关标准（YD）。 SH-3000K程控电话交换机系统外型小巧、结构简单、配置灵活、性能可靠、功能丰富，适合于商务楼宇、行政机关、企事单位、驻外机构等环境下应用，满足用户的人性化、智能化、信息化等对商务服务和通信需求。 |
一.丰富的程控功能1.呼叫处理·系统可监控来电，提供来电转移、电话留言、呼叫代答等多方位话务处理功能；·电话呼入时，若分机正忙或者无人接听超时，呼入电话将被转入指定电话或者留言信箱；·使用多功能电话机，可通过设置的单键，直接接起其他分机的呼入电话；·分机可与设置的手机捆绑，来话时，分机和手机同时振铃，用户可选择手机或者分机接听。2.录音留言·系统可对指定的通话进行录音，形成数据文件存放在录音系统，录音文件可供查询、播放。·系统分机来话遇忙、无人接听等情况下，可对其进行留言录音，并使有留言的分机其留言指示灯亮起，分机用户可在分机上进行留言的查询和播放。3.短信处理·系统支持端到端的短信业务功能；·可对用户统一发送短信问候、会议信息通告等。4.通话处理·系统支持保留保持功能，可在保留原有通话的同时，接答新的电话，以避免丢失重要的客户电话；·系统支持三方通话，支持电话会议功能，可实现外线加入会议，在需要的时候举行电话会议，实现消息通告、及时沟通，使商务运作更加便捷。5.路由选择·交换机具有ARS（自动路由选择）功能；可在不同号码、不同时间情况下选择路由；·具备多种中继接口，可接入多种网络；具有分机等级限制、呼叫号码限制等公功能，实现控制费用。6.话务分配·交换机具有ACD（自动话务分配）功能，可对来话进行排队；·具有轮巡、优先、群震等方式接入；·可以实现总机驻留功能，同时处理接听12个来话。7.语音引导·内置电脑话务员，多级IVR语音引导；·层级选择式语音服务，多层语音分布，针对性的语音配置。二.性能可靠、运行稳定SH-3000K数字程控交换机采用全分散控制，所有板块均可热插拔。系统可配置蓄电池作为后备电源，交换机可对蓄电池进行浮充充电；也可采用UPS作为后备电源。当市电断电后，保证用户正常的通信。交换机对环境的承受能力强，在高温、潮湿的环境下可正常工作，无需空调机房。让用户可方便和放心的使用。三.网管强大、易于维护SH-3000K数字程控交换机具备多种网管的方式，强大的网管功能。系统可支持RS232、E1半永久连接、IP、拨号MODEM、无线GSM等多种网管的方式。可进行状态监视、参数控制、计费管理等多种功能，支持交换机进行故障的自检测和诊断，方便用户的日常使用和管理控制。四.接口丰富、方便接入SH-3000K数字程控交换机具有E1、环路、无线、E/M、载波等中继接口，支持No.1、No.7、PRI、R2、V5、Q.SIG等E1信令，支持GSM、CDMA、PHS等无线方式。方便用户的通信线路接入，方便用户的集团单位组网。五.通用用户、多种终端SH-3000K数字程控交换机所有的用户能兼容连接普通电话机、来电显示电话机、传真机、华亨专用多功能电话机等各种终端。更换各种终端无须更换交换机的软硬件配置，交换机自动识别不同的终端用户。六.协议开放、二次开发SH-3000K数字程控交换机可实现通信协议开放，实现端到端、端到信息中心的数据透明传送。提供API应用编程接口，方便用户与集成商的二次开发。提供CTI接口方便与呼叫中心平台软件、CRM客户关系管理软件的连接。适合应用于呼叫中心和商务服务场所，提高用户的服务质量和窗口形象。
- SH-3000K程控电话交换机为19英寸标准机架式结构，高度为3U，体积小，重量轻，放置方便。可与其他网络设备放置在同一个标准机架内，统一供电，以节省用户的机房空间；也可单独放置，不需要专用机房和标准机架，直接用220V交流市电供电。方便用户对设备的摆放和使用。结构简单、配置灵活。SH-3000K数字程控交换机采用模块化结构，用户板、中继板均为板块式结构，可根据用户的实际需求，进行配置。而以后的设备扩容，也很方便，增加相应的板块即可。在用户单位的事业发展后，一定程度上不需要更换设备，为用户实现方便和节约投资。
一.系统主机结构
规格：19英寸标准机架，高度3U
内线：8~64线，8线一板
中继：8~32线，8线一板
E1口：最大4个E1
内线：8~64线，8线一板
中继：8~32线，8线一板
E1口：最大4个E1
二.系统内部结构
1.CPU主机板
主机板是协调分机控制板、中继板工作、PCM 交换中心，及储存工作参数、原始话单等；内部产生各种信号音源及语音电路，双音频转发器把收到的音频信号转发出去。外部跟电脑、话务台及其它系统联系工作。平时主板 CPU 工作，开机、复位后一段时间，以及出现故障或人为设置备板才工作。
2.ECPU分控板
分控板控制用户的检测、振铃、双音频测码发号以及 PCM 交换。
3.EXT用户板
每块用户板有 16 用户，每个用户电路分为检测电路、振铃电路、来电显示电路、以及号码监测、PCM 编解码电路，在机箱内顺序从右到左。
用户板卡输出为 16 线模拟信号，PBX 系统内部采用数字时隙交换， 用户之间话机摘机拨号、通话时，话机向 PBX 系统用户端口发送 300—3400HZ 模拟语音信号，系统用户端口电路接收后经音频变压器二四线变换，输入至编码解码器电路 TP3067 转换成数字信号，然后由 PBX 系统完成用户语音的 PCM 交换和接续，数字 PCM 信号接续到另一端用户电路时，编码解码器电路 TP3067 再将 PCM 数字信号转换为模拟语音信号输送至用户话机端口。
用户板上共 16 个灯，顺序从上到下分别指示 16 门用户的提机与挂机。
4.POWER电源板
220V 交流电经一次电源降压输出两路直流电压：48V 供给二次电源电路或模块电源，系统可配置蓄电池作为后备电源，交换机可对蓄电池进行浮充充电；也可采用UPS作为后备电源。
5.TRK环路中继板
每层机箱从右到左可装 1-4 块板，每块板有 8 条话路，每一话路一个 PCM 编解
码器。还有双音频转发电路、来电显示收号电路。
三.信号方式
环路启动中继.(LS Trunk)
·接口: 环路启动中继板
·线路信号: 用户线路信号
·记发器信号: DP/DTMF
用户线类型中继(Line Trunk)
·接口: 模拟用户电路板(ALU)
·线路信号: 用户线路信号
·记发器信号: DP、 DTMF
Ｅ＆Ｍ中继(E&M Trunk)
·接口: 2线E&M中继板/4线E&M中继板
·线路信号: 数字/模拟的E&M信号
·记发器信号: DP/DTMF/MFC
直接拨入中继(DID Trunk)
·接口: 直接拨入中继板(DID)
·线路信号: 用户线路信号
·记发器信号: DP、DTMF混合
带内单频2600Hz中继 (SF2600)
·接口：4线带内单频2600Hz中继板
·线路信号：2600Hz脉冲信号
·记发器信号: MFC/MFP/DP
E1数字中继(E1 Trunk)
·接口: 2.048Mb或30B+D，符合CCITT G.703，还可以仿真多种电路类型，如EM，LS，DID，LU，OPS，CC，R2DGTL，R2ANLG，ISUP。
·线路信号: 数字线路信号
·可以提供满足(GF002-9002.4)技术要求的数标方式DL1～DL9数字线路信号.
·记发器信号: DTMF/MFC/DP/MFP
·D通道信号: 30B+D方式,符合AT&T 41449和41459以及CCITT Ⅵ.10建议Q.921和Q.931
中国七号信令中继
·信令包控制单元(PCU)
·SS7号信令系统, 符合《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》（GF001-9001）的下述建议的要求:
TUP: CCITT Q.721-Q.725、Q.783，除部分信号消息格式、编码和信号程序注明暂未使用外，补充了中国国内电话网专用的信号格式、编码和信号的配合。
中国一号信令中继
·信令包控制单元(PCU)
·SS1号信令系统, 符合《中国国内电话网NO.1信号方式技术规范》（GF002-9002.4）标准要求设计。
1.政企用户通信方案
1.1系统简介
宽带、语音通讯技术能够为综合楼宇应用提供多方面工作的提供强有力手段，来提高楼宇开发商的建设、管理、服务、竞争水平，用户不需要烦琐的宽带、语音业务办理手续，直接享受物业管理优质服务等。企业语音通信网络不仅要求数字程控交换机具有灵活的可扩容性和实用性，而且能够提供给员工强大的移动办公功能。
1.2系统方案图
1.3系统说明
SH-3000K程控电话交换机系统，可以支持用一套主机设备，能实现高速上网、语音服务、IP电话、短信功能业务等一系列业务。系统通信接口丰富，支持多种中继接口，能接入各种电信运营商网络和专网，完全能满足专网组网的需要。
系统可接入多种终端，包括来显话机、传真、话务台、无线分机等。
采用这种方式可以节约成本，减少设备投入。兼顾行业的经济承受能力，具有很强的实用性。