程控交换机与集团电话在应用上有以下几方面的区别：
 1、应用场合：
   集团电话一般的应用场合为办公通讯，以满足正常的工作与内部通讯的使用。而交换机则考虑能在本地或异地进行多级联式的互为通讯，除语音外可附加软硬件，实现数据通讯服务，其应用场合相当广泛，能为大集团企业提供异地分公司组建企业中大型内部通讯网络。2、功能方面：
   主要体现在组网方面，交换机在功能上往往要强于集团电话设备，一般电话区局所采用的设备称为大型局用交换机。在用户交换机上有与各个区局间的联网接口，这样从一个电话局打入另一个电话局或打往国内国际的电话可实现自动切换，不必由人工去接线。在功能上除有基本功能外，还能融合其它附加软件，实行更高层次及个性化的功能服务及管理。集团电话功能主要适应于办公通讯，其设计功能解决方案主要考虑平时办公常用需要的一些功能。
3、容量大小方面：
   交换机与集团电话容量在门数有一定的区别。一般集团电话设备门数较小，特别是在外线上其容量不多；交换机则门数较大，接入外线容量较多，且外线与内线的数量基本能满足任意配置的选择。 

4、话务量方面：

交换机由于门数很大，在设计其内部结构时会对同一时间打入打出本系统话音进行很好的完善。其强大的CPU会很好的对这些来电及去电进行相应的控制。集团电话在此方面与交换机有一定的差距，模拟交换机会对同时来电及去电进行限制，这些限制主要来于分这之间的通话。数字集团电话分机之间通话不会进行限制，分机向外大匙的数量主要取决于接入系统中外线数量的多少。电话局对名称的安排一般在办公用通讯设备中也会在一些小型交换机的出现，名称的区分也基本体现在分机门数这一方面。

在用户申办中继线时，一般小于100门的设备电话局统称为集团电话，高于100门的设备统称为交换机。
5、中继接入模式：
   交换机与集团电话在中继接入模式上有一定的区别。一般集团电话在中继接入模式上比较单一，一般采用的都是环路中继模式，而交换机就不同，不但在中继接入数量上大大多于集团电话，且中继接入模式多样，除普通环路中继外，有2M数字中继、EM数字中继、磁石中继、载波中继、还能兼容各种信令，如NO.1、NO.7、PRI……。
6、距离方面：
   大型局用交换机安装地址多为一个城市或一个地区，所以在用户交换机的设计时充分考虑到了这一点，即使交换机的一个终端距离机房很远，音质及速度也会完成的很好。集团电话在此方面就逊色于交换机，一般分机最远会有一个限定（1公里----几公里不等）。
7、价位方面：
   由于交换机在容量与可扩容以及设计技术上的多方面考虑，故在价位上一般会高于集团电话。