◆      1．小型企业的话务代理方案

如果企业各地分公司电话全部是PSTN直线电话，没有单位内部的PBX，就不能通过语音网关把这些直线电话统一接入到IP网络上。这类用户可以用市场上型号众多的小型语音网关，来解决PSTN程控电话统一接入IP语音网络的问题。解决方案要为每一个需要接入到 VoIP网络的用户安装一台小型语音网关，Line口接直线电话，Phone口接普通电话机，Network 连接以太网(用户房间的网络端口)，PC口连接用户的电脑或其他网络设备，安装完全不需要改变布线。这样不需要改变用户拨号方法，网关的电话号码定义为程控电话的号码，在IP 语音网络上还采用PSTN号码方案，不需要用户重新记忆一套IP电话号码。这样还可以实现 IP电话网与PSTN电话网的自动切换。IP网络正常时，通过IP建立呼叫，IP网络中断时，自动从PSTN进行呼叫。即使在网关断电的情况下，用户电话也可以正常使用。 

   ◆      3．软电话方案

如果企业计算机和网络普及率很高，可以采用软电话作为用户终端IP电话，即在PC或笔记本电脑内安装VoIP软件，利用PC机的声卡、耳麦等硬件构成IP电话机。这种方案具有零成本接入的优势。通过企业上网宽带，根据已有的PBX中继板容量或用户板容量，选择安装4／8／1 6／24线等不同规格的媒体语音网关，或1／2／4个E l的数字中继语音网关，在机房为企业建立话务总出口。机房通过电话路由选线器与传真机、普通话机或用户端的PBX进行切换，根据用户设定的号码规则自动地选用原电信线路或VoIP线路。这种方案一般需要媒体网关、IP话机(或者软电话)、电话路由选线器等设备，集成在原有网络及电信通信线路PBX 之中。这种结构适合于相对集中的用户群，如企业各机构同在一栋楼内，无论是否有综合布线，只要有电话线路和部分局域网线路就可以实现。